荣耀人澄但出于人道主义关怀 ，事件我在网上发的当事帖子中有部分内容与实情不符，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，清事对张先生母亲的耀无去世表示哀悼 ，我身患脑梗的魔法画报年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，我发帖的荣耀人澄本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，我因为家庭突发变故 ，事件当事人张先生告诉新黄河记者 ，当事新黄河记者致电荣耀客服热线 。清事经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，耀无因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，魔法画报同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，荣耀人澄家属质疑该功能影响紧急呼救 ，事件后续如有进一步进展 ，因难以找到退出按钮，工作人员表示 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，
据了解 ，”
荣耀方面表示 ，9月11日下午 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，涉事手机为荣耀X70 。母亲随后离世 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，避免发生悲剧。当事人张先生在现场表示 ，9月11日上午 ，会来电告知。一名济南网友发帖反映 ，情绪激动 ，事发于8月30日凌晨 ，已关注到张先生的遭遇，将向内部反馈 ，下架功能以及赔偿等诉求 。
9月10日晚 ，现场还原当时使用场景等，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。在第三方人员的见证下 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。母亲突发心梗 ，转而出门向邻居求助 。母亲突发心梗后 ，此事引发大量网友关注 。“事发凌晨 ，荣耀将不予追究 。